PREGUNTAS FRECUENTES

Vea las preguntas frecuentes a continuación.

¿COMO ACTUALIZAR MIS DATOS?
FAQs - Preguntas Frecuentes

¿Por qué es importante mantener los datos actualizados?

  • Garantizar la cobertura correcta

    Si los datos de tus beneficiarios o asegurados no están actualizados, puede haber errores en la aplicación de la póliza o incluso exclusiones involuntarias.

  • Evitar demoras en trámites

    Al momento de un siniestro, la aseguradora necesita verificar la información. Si los datos son incorrectos o están incompletos, el pago puede demorarse.

  • Asegurar que los beneficiarios reciban lo que corresponde

    Si no se actualizan los porcentajes o los vínculos familiares, la suma asegurada podría terminar en manos de herederos legales en lugar de las personas que realmente querías proteger.

  • Cumplir con requisitos legales y administrativos

    Organismos y aseguradoras exigen que la información esté vigente para validar la cobertura y cumplir con normativas.

  • Reflejar cambios en tu vida personal

    Matrimonios, nacimientos, divorcios, fallecimientos o mudanzas son situaciones que requieren actualizar beneficiarios, asegurados y datos de contacto

Datos del Titular del Seguros

  • ¿Qué nombre debo consignar?

    Debes indicar tu 5*, tal como figuran en tu DNI.

  • ¿Tengo que informar mi género?

    Sí, se solicita consignar el género que figura en tu documento.

  • ¿Qué fecha de nacimiento debo poner?

    Tu fecha de nacimiento completa (día, mes y año) con dos digitos para el dia y el mes y 4 digitos para el año.

  • ¿Qué tipo de documento corresponde cargar?

    En el campo tipo de documento (DNI, LC, LE, etc.) en caso que corresponda.

  • ¿Debo informar mi CUIL?

    Sí, es obligatorio consignar tu número de CUIL para validar la cobertura.

Datos de Contacto

  • ¿Qué correo electrónico debo informar?

    Un correo electrónico personal y vigente, ya que será requerido para poder realizar la carga de datos del formulario, luego se utilizara para enviar notificaciones sobre los seguros.

  • ¿Es necesario consignar un teléfono?

    Sí, debes informar un número de teléfono o celular de contacto actualizado.

  • ¿Qué domicilio debo declarar?

    Tu domicilio real y completo: calle, número, localidad y, si corresponde, otra localidad.

  • ¿Debo informar mi lugar de trabajo?

    Sí, debes indicar el organismo por el cual percibís haberes, para esto deberás verificar tu recibo de haberes, ahí encontraras los datos solicitados para completar este campo.

Seguro de Vida

Sobre la carga de Beneficiarios

  • ¿Que es la suma asegurada?

    Es el capital que se establece en la póliza y que la aseguradora se compromete a pagar en caso de fallecimiento.

  • ¿Que significa ser Beneficiario?

    Beneficiario: persona designada para recibir el beneficio económico del Seguro de Vida.

  • ¿Quien puede ser beneficiario?

    Cualquier persona fisica o juridica, que el titular desee designar, ya sea un familiar, amigo o cualquier otra persona de su confianza.

  • ¿Porque que debo declarar beneficiarios?

    Si no se designan beneficiarios, la suma asegurada será pagada a los herederos legales del asegurado. Para acceder al beneficio, deberán realizar el trámite sucesorio correspondiente, incluyendo la declaratoria de herederos.
    IMPORTANTE: El sistema no permite continuar la carga, si no se registran los datos de un beneficiario al menos.

  • ¿Cuántos beneficiarios puedo cargar?

    Puedes cargar hasta 5 beneficiarios por póliza.

  • ¿Qué datos debo consignar de mis beneficiarios?

    Debes informar nombre y apellido completo, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, vínculo con el titular y porcentaje asignado a cada uno.

  • ¿Puedo asignar diferentes porcentajes a cada beneficiario?

    Sí, puedes distribuir el 100% entre tus beneficiarios como desees, siempre y cuando la suma total sea igual a 100%.
    NOTA: Si no se completa el porcentaje de beneficio, la suma asegurada se dividirá en partes iguales entre los beneficiarios declarados.

  • ¿Qué hago si no quiero asignar un beneficiario?

    Debes designar al menos un beneficiario para que la póliza sea válida. Si no deseas asignar a nadie, la suma asegurada se pagará a tus herederos legales en caso de fallecimiento.

  • ¿Puedo modificar los beneficiarios después de haberlos cargado?

    Sí, pero requiere que se realice nuevamente la carga del formulario en su totalidad. Siempre se considerará válido el último registro presentado.

  • ¿Se puede designar a un menor de edad como beneficiario?

    Sí, pero la administración puede requerir un representante legal para la gestión del beneficio.

  • ¿Qué hago si un beneficiario fallece o cambia su información?

    Debes actualizar los datos de tus beneficiarios en el formulario para reflejar cualquier cambio, incluyendo fallecimientos o modificaciones en la información personal.

Seguro de Sepelio

Sobre lo carga de Asegurados Familiares

  • ¿Por qué debo cargar los datos de mi grupo familiar?

    Porque actualmente tu grupo familiar ya está asegurado. Para mantener esa cobertura activa, es necesario que completes sus datos en el formulario. El sistema te va preguntando en cada paso si queres agregar asegurados.

  • ¿Cuál es la diferencia entre beneficiario y asegurado?

    Beneficiario: Persona designada para recibir el beneficio económico del Seguro de Vida.
    Asegurado: Persona incluida en la cobertura del Seguro de Sepelio.

  • ¿A quiénes puedo incluir como asegurados?

    No hay un límite en la cantidad de asegurados que puedas cargar en el formulario. Lo importante es que las personas que incluyas tengan alguno de los vínculos familiares permitidos:
    Conyugue o conviviente (Conviviente según el Art. 509 del código civil argentino), hijos menores de 25 años, hijos con discapacidad sin restricción de edad, padres y padres políticos.

  • ¿Qué datos debo consignar de los asegurados familiares?

    Debes informar nombre y apellido completo, tipo y número de documento, fecha de nacimiento y vínculo con el titular.

  • ¿Cuántos asegurados familiares puedo cargar?

    No hay límite, siempre y cuando estén dentro de las condiciones que permite el plan.

  • ¿Es obligatorio declarar asegurados?

    No, declarar asegurados es opcional. Sin embargo, si tenes familiares que cumplen con los requisitos del plan, es importante que los incluyas para que continúen con la cobertura, de lo contrario quedaran excluidos.

  • ¿Se puede designar a un menor de edad como beneficiario?

    Sí, pero la administración puede requerir un representante legal para la gestión del beneficio.

  • ¿Puedo designar a la misma persona como beneficiario y asegurado?

    Sí, puedes designar a la misma persona en ambos roles si así lo deseas.

  • ¿Puedo modificar los asegurados familiares después de haberlos cargado?

    Sí, pero requiere que se realice nuevamente la carga del formulario en su totalidad. Siempre se considerará válido el último registro presentado.